网上购物投诉平台,网上购物投诉平台电话号码

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于网上购物投诉平台的问题，于是小编就整理了4个相关介绍网上购物投诉平台的解答，让我们一起看看吧。

1. 315消费者投诉平台可投诉哪些？
2. 网上购物如何投诉？
3. 网购如何起诉卖家？
4. 网上购物可以向12315投诉吗？

315消费者投诉平台可投诉哪些？

12315可以投诉的内容包括：

1、消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费者权益争议的申诉。

2、农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，或者接受其他服务，其权益受到侵害的申诉。

3、消费者对销售***冒伪劣商品、侵犯消费者合法权益、销售违禁商品、不履行合同、不履行售后服务义务、违法广告、虚假宣传、不按照规定退换货、赠品不足、不履行包修责任、强行销售、搭售商品、医务购物、旅游购物、预付费（会员卡）消费、电信部门乱收费、短斤缺两、欺诈消费者等侵犯消费者合法权益的行为的举报。

因此，在投诉之前，需要仔细了解自己的权益和投诉范围，以便更好地维护自己的合法权益。

网上购物如何投诉？

：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；

3、直接找购物网站客户服务部门投诉；

4、向有管辖权的人民***提***讼。

网购如何***卖家？

1，向网购交易平台投诉

消费者可向网购***提供***冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。即使店家消失无踪或者无法联系，如果网购平台不能提供销售者或者服务者的真实、地址和有效联系方式的，也要承担赔偿责任。

2，向消费者协会投诉

与普通商品一样，网上购物的商品发生消费***，也可拨打12315向消费者协会投诉，同样消费者也应保存好购物凭证等证据。

3，向12345投诉

各地***部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。

4，向快递公司投诉

1、***状，并按对方当事***数提交相应份数的副本；

2、原告主体资格的材料。如居民***、户口本等；

3、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议等。***应当向人民***递交***状，并按照被告人数提出副本。书写***状确有困难的，可以口头***，由人民***记入笔录，并告知对方当事人。

法律依据：

《民事诉讼法》第一百二十条

***应当向人民***递交***状，并按照被告人数提出副本。书写***状确有困难的，可以口头***，由人民***记入笔录，并告知对方当事人。

网购如何***商家？

卖家是不是那首先你要有证据证明你买的东西是存在瑕疵或质量问题的？又或者是货不对板的，那这个时候你要收集证据，订单编号啊，付款信息等等，然后投诉商家就行了，你要看哪个买的？

如果你是京东或淘宝的，你就相应的***他就行了

网上购物可以向12315投诉吗？

12315平台是受理网购投诉的，网购行为也属于《消费者权益保***》规定的范围，自然是受12315平台制约的。

前几天我就在12315投诉网购平台了，你打上要投诉的当地区号

1、在网购中出现***时,拨打电商12315是有一定作用的。

      2、少数情况下,消费***可能出现升级。即便消费者想要解决问题,电商客服人员也开始***取冷淡或回避态度,从而让消费者在吃到“闭门羹”之后知难而退。此时,不妨拨打电商总部所在城市的12315消费者投诉举报专线电话,从而实现进一步***。

      3、在进行12315电话投诉时,消费者可以***取适当夸张的方式进行描述,从而引起12315相关人员重视。不过需要注意的是,“夸张”并不代表“失实”,所以在投诉过程中不可掺入谎言,以免在日后与电商对峙时处于被动局面。更为重要的是,一些法律责任已认定清晰的***,就没有必要再进行投诉。

电商第三方发生***:拨打电商400投诉

      1、现如今,为了减少经营风险并有效增加利润,很多电商都签约了第三方卖家入驻电商平台。

      2、这样一来,电商平台便可依靠“自营”和“第三方”两条腿走路,从而实现更稳定的运营收益。而一旦消费者与入驻电商的第三方卖家发生消费***,则可以选择直接拨打电商400电话进行投诉,而没必要选择效率不高的电子邮件和在线聊天投诉方式。

      3、当然更为重要的是,由于多数电商都会维护自己的口碑,再加上第三方卖家都已缴纳保证金,所以400电话的客服人员通常还是比较权威且公正的。只要消费者能够提供完善的投诉证据,并且要求合理,通常均可得到满足。

到此，以上就是小编对于网上购物投诉平台的问题就介绍到这了，希望介绍关于网上购物投诉平台的4点解答对大家有用。