京东购物平台怎么申请售后,京东购物平台怎么申请售后退款

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于京东购物平台怎么申请售后的问题，于是小编就整理了4个相关介绍京东购物平台怎么申请售后的解答，让我们一起看看吧。

1. 京东上面的售后服务点哪里？
2. 京东商家怎么帮买家换货？
3. 京东怎么申请人工补价？
4. 怎么投诉京东售后？

京东上面的售后服务点哪里？

京东不像淘宝，要买商品时，跟客服联系。这里是看好了，直接下单。有问题，可以在要买的商品里，价格的附近有些商品有“在线客服”的红色按钮，另外，在每件商品介绍的下面，还有购买咨询，这样可以参考别人问的问题。具体过程：1、在电脑上登录 我的京东，输入账号密码后，在最上面有“客户服务”选项；2、里面有“售后服务”选项，进去提交就可以，在里面也可以申请售后，和联络客服人员咨询了。

京东商家怎么帮买家换货？

1、首先登录自己的京东账号之后，首先去找人工客服，把需要退货的情况告诉京东客服，并询问是否可以换货，买家需要注意客服的上班时间，得到确认可以换货的答复之后，找到想要换货的商品，点击“返修/退换货”，进入申请页面。

2、在申请页面，用户可以看到退货、换货、维修三个选项。点击换货，描述下换货的理由，一定要准确陈述换货的原因，然后选择上门换新时间，点击提交，等待审核成功，一般第二天会有人给你打电话，仔细询问问题商品情况，买家如实告知之后，审核便通过，接下来等待上门换新即可。

3、京东会派人带着新货来，检查无误之后，给买家更换新货，拿走旧货，然后评价京东的服务，这样换货就结束了，一般质量问题产生的换货行为是不用支付运费的。

京东怎么申请人工补价？

打开【京东】，点击界面右下方的【我的】，下滑在【工具与服务】中打开【客户服务】；

在【自助服务】下选择【价格保护】，找到已经成交的订单，点击右方的【申请】，此时会提示系统正在审核商品是否符合价保；

稍后，若商品符合条件京东就会提示申请价格保护成功，若商品不符合条件也会有解释说明，可在【查看详细规则】中查看原因；

找客服直接申请价格保护即可。

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第一步，我们进入到京东，点击页面中的我的订单；

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第二步，我们在订单页面中，选择买贵了的商品订单；

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第三步，我们选择页面下方的申请售后；

怎么投诉京东售后？

最有效的方法是拨打12315消费者投诉举报热线，12315隶属于市监局，而市监局是京东的直接监管部门，因此向12315投诉是有效的。除此之外，投诉京东的方法还有用手机打12381、12345热线进行投诉，亦可以登录“黑猫投诉”、“全国12315平台”、“互联网信息服务投诉平台”等互联网平台进行投诉。

第一种、简单方法如下：1、打开京东;2、点击我的;3、点击客户服务;4、编辑投诉内容。

第二种、详细方法如下：1、登录手机京东app，找到下方TAB栏目，点击右下角“我的”；2、进入“我的”界面后，找到“工具与服务”栏目，点击“客户服务”；3、打开“我的客服”，找到下方TAB栏目，点击“在线客服”；4、在“在线客服”页面的中间找到“投诉***”并点击。

5、这里会显示你之前所有的订单，选择你想要投诉的订单，点击订单右下侧“投诉”即可；如果没有投诉的订单，而是想直接投诉商家或者问题的话，可以点页面右下角进入“直接投诉”。

到此，以上就是小编对于京东购物平台怎么申请售后的问题就介绍到这了，希望介绍关于京东购物平台怎么申请售后的4点解答对大家有用。